Mitarbeiter (m/w) 1st-Level-Support / IT-Hotline

Beschreibung :

Mitarbeiter (m/w) 1st-Level-Support / IT-Hotline ecs Büro- und Datentechnik Handelsges. mbH Weilheim Qualifizierung und Bearbeitung von Störungen und Anfragen; Überwachung von Remote Control Systemen;… ist einer der großen kompetenten anbieter für komplettlösungen in der bürotechnik im bayerischen oberland einschließlich einer filiale auch im allgäu mit multifunktions-drucker von konica minolta kompletten kanzlei- (datev) netzwerken sowie warenwirt­schaftslösungen (sage software) alles aus einer hand abgestimmt auf individuelle kun­denwünsche dazu den engagierten einsatz unseres serviceteams – das ist unsere firmenphilosophie wir suchen zum nächstmöglichen termin verstärkung durch einen mitarbeiter 1st-level-support / it-hotline (m/w) ihre aufgaben: qualifizierung bearbeitung von störungen anfragen überwachung von remote control systemen 1st-level-support für ken per telefon oder fernwartung dokumentation des supports zuverlässige abstimmung mit 2nd-level-support proaktiver support unter berücksichtigung der servicelevels unsere anforderungen: ausbildung als it-systemelektroniker it-systemkaufmann fachinformatiker systemintegration oder eine vergleichbare ausbildung im it bereich fachwissen bei microsoft betriebssystemen im netzwerkumfeld sowie sicherer umgang mit microsoft standardapplikationen strukturierte arbeitsweise prozessorientiertes denken ausgeprägte kommunikationsfähigkeit wenn sie interesse haben die voraussetzungen erfüllen freuen wir uns auf die zusendung ihrer aussagekräftigen bewerbungsunterlagen – gerne auch per e-mail ein sympathisches team mit über 80 mitarbeitern freut sich auf sie mbh am weidenbach 13 82362 weilheim telefon: 0881 9221-0 mail@gmbhde Informatik Systemelektroniker Techniker Wartung Servicediensttechniker Kundendienst Kundenservice Help Desk Support Mitarbeiter (m/w) 1st-Level-Support / IT-Hotline Qualifizierung und Bearbeitung von Störungen und Anfragen Überwachung von Remote Control Systemen Weilheim

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