Mitarbeiter (m/w) IT Service Desk 1st / 2nd Level Support

Eingeordnet in am 11. Oktober 2014

Scheidt & Bachmann Service GmbH

Vertragsart

Vollzeit

Location

Mönchengladbach bei Düsseldorf

Ort

Mönchengladbach bei Düsseldorf

Beschreibung :

Mitarbeiter (m/w) IT Service Desk 1st / 2nd Level Support Scheidt & Bachmann Service GmbH Mönchengladbach bei Düsseldorf Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Störungsbehebungen für die komplette Produktpalette des Bereiches Fahrgeldmanagement inklusive Server und Infrastruktur;… wir suchen sie als it desk mitarbeiter (m/w) für unsere amp gmbh zur unterstützung des 1st und 2nd level supports im geschäftsbereich systeme für fahrgeldmanagement am standort mönchengladbach amp ist ein familienunternehmen das seit über 140 jahren produkte und systeme entwickelt die immer einen schritt voraus sind mehr als 2500 mitarbeiterinnen und mitarbeiter arbeiten weltweit in den vier weitgehend eigenstaumlndigen geschaumlftsshybereichen der geschaumlftsbereich systeme für fahrgeldmanagement bearbeitet internationale ticketing projekte unterschiedlichster größenordnung und technischer ausstattung die bandbreite reicht von der flächendeckenden ausrüstung von verkehrsshybetrieben mit modernem ticketing-equipment bis hin zu hochkomplexen gesamtsystemen in metropolen im in- und ausland ihre aufgaben annahme und bearbeitung von kundenanfragen sowie störungsbehebungen für die komplette produktpalette des bereiches fahrgeldmanagement inklusive server und infrastruktur ursachenanalyse der vom incident management team behobenen und dokumentierten störungen bereitstellung und erweiterung von umgehungslösungen für bekannte störfälle koordination des lösungsprozesses mit dem entwicklungsbereich unterstützung unserer internationalen niederlassungen und partner bei der ursachenanalyse ihr profil erfolgreich abgeschlossene technische oder elektrotechnische ausbildung vorzugsweise im it-umfeld kenntnisse im bereich der netzwerktechnik sowie der betriebsshysysteme (speziell server-betriebssysteme) kenntnisse in den programmiersprachen c/c++ und java sowie in datenbanksystemen (spez oracle) vorteilhaft ausgeprägte kommunikative fähigkeiten sowie hohe – und kundenorientierung sichere anwendung von ms office gute englischkenntnisse weitere fremdsprachenkenntnisse sind vorteilhaft pkw-fahrerlaubnis flexibilität im hinblick auf die arbeitszeit und erforderliche dienstreisen rundet ihr profil ab haben sie interesse für weitere fragen sowie einen ersten informationsaustausch kontaktieren sie uns gerne gtgt karriere bei amp gtgt karriere-videos bewerben sie sich jetzt wenn es sie reizt sich in unserem innovativen familienunternehmen einzubringen dann bewerben sie sich jetzt unter angabe ihrer gehaltsvorstellung über unsere karrieremappe amp gmbh #9642 breite straszlige 132 #9642 41238 moumlnchengladbach #9642 deutschland #9642 www-de/karriere Netzwerktechniker IT-Support Informatiker Netzwerkadministrator Datenbankadministrator Helpdesk Support Mitarbeiter (m/w) IT Service Desk 1st / 2nd Level Support Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Störungsbehebungen für die komplette Produktpalette des Bereiches Fahrgeldmanagement inklusive Server und Infrastruktur Mönchengladbach bei Düsseldorf

Der Job auf der Karte

Ähnliche Jobs