Junior- Service Manager/in

Eingeordnet in am 24. September 2014

Ippen Digital GmbH & Co. KG

Vertragsart

Vollzeit

Location

80331 Muenchen

Ort

80331 Muenchen

Beschreibung :

Junior- Service Manager/in Ippen Digital GmbH & Co. KG München Als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden beraten und betreuen Sie diese bei der Nutzung unserer CMS-Plattform, technisch wie auch konzeptionell;… die gmbh & co kg ist technischer partner der besten regionalzeitungen deutschlands wir bieten alle technischen dienstleistungen rund um die en aktivitäten von regionalen online-portalen zu unseren größten portalen gehören merkur-onlinede tzde und kreiszeitungde um die hohe innovationskraft unserer portale in den bereichen redaktion vermarktung und usability zu stärken entwickeln wir weite teile der von uns eingesetzten technologien selbst nur so können wir gewährleisten dass unsere websites und unser cms stets modernsten ansprüchen entsprechen neben der weiterentwicklung der technologien übernehmen wir große teile des betriebs ebenfalls selbst das service management ist die schnittstelle zwischen unseren kunden und den fachabteilungen von als erster anlaufpunkt helfen wir den anwendern unserer cms-plattform bei täglichen problemstellungen erfassen neue anforderungen und nehmen verbesserungsvorschläge auf mit hilfe eines ticket-systems und agiler projektmanagement-methoden definieren wir arbeitspakete und koordinieren deren umsetzung mit unseren entwicklern grafikern und administratoren zum nächstmöglichen zeitpunkt suchen wir verstärkung für unser effizientes und sympathisches service management-team junior- service manager/in ihre aufgaben: als direkter ansprechpartner für unsere kunden beraten und betreuen sie diese bei der nutzung unserer cms-plattform technisch wie auch konzeptionell sie erfassen eingehende change-requests und fehlermeldungen in unserem ticket-system und koordinieren deren bearbeitung in enger zusammenarbeit mit dem projektmanagement und der entwicklungsabteilung als schnittstelle zwischen unseren partnern und dem team identifizieren sie produktideen und konzepte um unsere plattform und arbeitsprozesse stetig zu verbessern ihre qualifikationen: sie haben ein studium im bereich informatik erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare ausbildung absolviert sie sind ein organisationstalent und ein echter team-player arbeiten strukturiert und lösungsorientiert sie besitzen die fähigkeit komplexe technische sachverhalte für endanwender verständlich zu formulieren aber auch kundenwünsche in fachkonzepte zu überführen sie sind kommunikativ und verfügen über eine gute sprachliche und schriftliche ausdrucksweise sie sind online-affin und haben idealerweise bereits praktische erfahrungen in diesem bereich gesammelt sie verfügen über gute kenntnisse in den gängigen web technologien (html5 javascript css3) sql und xml sind für sie selbstverständliche hilfsmittel kenntnisse in java linux und erste erfahrungen mit content management systemen sind von vorteil wir bieten ihnen einen attraktiven arbeitsplatz im herzen münchens und die chance an dem weiteren erfolg unserer cms-plattform direkt aktiv mitzuwirken ist ein zukunftsorientiertes unternehmen das sich insbesondere durch ein angenehmes betriebsklima flache hierarchien und einen großen freiraum zur gestaltung auszeichnet eine leistungsgerechte bezahlung flexible arbeitszeiten modernstes equipment sowie die individuelle förderung unserer mitarbeiter sind für uns eine selbstverständlichkeit haben wir ihr interesse geweckt dann möchten wir sie gerne kennenlernen bitte senden sie ihre bewerbung an personal@-de und ergänzen sie ihre unterlagen um ihre gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen eintrittstermin Junior- Service Manager/in Als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden beraten und betreuen Sie diese bei der Nutzung unserer CMS-Plattform technisch wie auch konzeptionell München

Der Job auf der Karte

Ähnliche Jobs