IT-Supporter (m/w)

Eingeordnet in am 17. August 2014

Braunschweig-IT GmbH

Vertragsart

Vollzeit

Location

38122 Braunschweig

Ort

38122 Braunschweig

Beschreibung :

IT-Supporter (m/w) Braunschweig-IT GmbH Braunschweig Als Experte sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle Anwender bei IT-Problemen. Dabei analysieren Sie die Störungen der Hard- und Software und übernehmen auch per Remote Control das Troubleshooting.;… auch nach 250 jahren sind wir mit unserem engagement und unserer flexibilität der zukunft immer einen schritt voraus das ergebnis: als öffentlich-rechtliches versicherungsunternehmen sind wir die nummer 1 in unserem geschäftsgebiet als referenzkunde der sap nutzen wir deren systeme zum teil als erste versicherung in deutschland für effiziente technische abläufe einen sicheren systembetrieb kurze reaktionszeiten sowie flexible supportleistungen sorgt die gmbh als it-dienstleister und hundertprozentiges tochterunternehmen zur verstärkung unseres teams suchen wir it – supporter (m/w) das erwartet sie bei uns: in unserem competence – center service + systems arbeiten sie im service desk im 1st level support und betreuen alle anwender der öffentlichen versicherung braunschweig als experte sind sie die zentrale anlaufstelle für alle anwender bei it-problemen dabei analysieren sie die störungen der hard- und software und übernehmen auch per remote control das troubleshooting darüber hinaus informieren sie alle anwender über aktuelle ereignisse bis hin zu neuerungen und verbesserungen der it ihr profil: sie verfügen über eine abgeschlossene it-ausbildung im it-support konnten sie bereits einschlägige erfahrungen sammeln idealerweise sind sie mit den itil prozessen insbesondere dem incident management vertraut in der ms umgebung (windows ms office) fühlen sie sich zu hause und bringen idealerweise auch kenntnisse in lotus notes und sap/gui mit persönlich überzeugen sie durch zuvorkommende kommunikation einen kundenorientierten arbeitsstil selbständige sowie systematische arbeitsweise enorme problemlösungskompetenz und große durchsetzungsfähigkeit ein hohes maß an persönlichem engagement und motivation runden ihr profil ab ffür uns steht die optimale auswahl förderung und betreuung unserer mitarbeiterinnen und mitarbeiter im vordergrund deshalb investieren wir viel in betriebliches gesundheitsmanagement sozialleistungen und ein familienfreundliches umfeld im rahmen des audit berufundfamilie© wurden wir erneut mit dem zertifikat ausgezeichnet neugierig geworden dann bewerben sie sich IT-Kundenbetreuer Help Desk Agent IT-Produkt Kundenberater Kundenberatung Kundenbetreuung technischer Berater Beratung Informatiker Informatik Projektentwicklung Projektsteuerung Kundendienstberater Administration Sachbearbeitung Hardware IT-Supporter (m/w) Als Experte sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle Anwender bei IT-Problemen Dabei analysieren Sie die Störungen der Hard- und Software und übernehmen auch per Remote Control das Troubleshooting Braunschweig IT-Kundenbetreuer Help Desk Agent IT-Produkt Kundenberater Kundenberatung Kundenbetreuung technischer Berater Beratung Informatiker Informatik Projektentwicklung Projektsteuerung Kundendienstberater Administration Sachbearbeitung Hardware

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