Helpdesk-Agenten (m/w)

Eingeordnet in am 15. September 2014

InterCard AG

Vertragsart

Vollzeit

Location

82024 Taufkirchen-b-Muenchen

Ort

82024 Taufkirchen-b-Muenchen

Beschreibung :

Helpdesk-Agenten (m/w) InterCard AG Taufkirchen b. München Beantwortung von Fragen zur Bedienung von Zahlungsterminals; Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Neu- und Austauschgeräten;… wir suchen sie steht als einer der führenden netzbetreiber und dienstleister für zahlungen mit ec- kredit- und kundenkarten insbesondere für kundenorientierte prozesse jenseits marktüblicher lösungen – vom risikomanagement über die zahlungsabwicklung bis hin zum forderungsmanagement namhafte ketten des lebensmittel- und textileinzelhandels sowie vieler anderer branchen lassen ihre kartenzahlungen über verarbeiten für unsere kunden bieten wir einen technischen support mit eigenem speziell geschultem personal dieser ist von montag – freitag von 07:00 uhr bis 20:30 uhr und samstag von 08:00 uhr bis 17:00 uhr erreichbar zur verstärkung unseres technischen supports in taufkirchen suchen wir zum nächstmöglichen termin helpdesk-agenten (m/w) (vz 40 h) ihre aufgaben: annahme von telefonischen serviceanfragen unserer kunden dazu gehören: beantwortung von fragen zur bedienung von zahlungsterminals unterstützung bei der inbetriebnahme von neu- und austauschgeräten hilfestellung bei technischen anfragen analyse und behebung von fehlern bearbeitung interner und externer serviceaufträge ihr profil: verständnis für technische zusammenhänge freundliche höfliche und lösungsorientierte gesprächsführung im kundenkontakt gerne mit erfahrungen im servicecenter kenntnisse im umgang mit word – excel – outlook bereitschaft zum schichtdienst wir bieten: anstellung in vollzeit (40 std/woche) umfangreiche einarbeitung fort- und weiterbildungen freiwillige arbeitgeberleistungen betriebliche altersvorsorge unser unternehmenssitz liegt in taufkirchen bei münchen taufkirchen verfügt über eine günstige verkehrsanbindung und ist mit der s-bahnlinie s3 oder über die autobahn a995/a99 gut zu erreichen wenn wir ihr interesse geweckt haben und sie sich in unserer abteilung in angenehmer arbeitsatmosphäre mit ihren er- fahrungen zielorientiert einbringen möchten senden sie uns bitte ihre vollständigen bewerbungsunterlagen per e-mail an: bewerbung@de um ihre bewerbung zuordnen zu können geben sie bitte unbedingt den betreff „helpdesk-agent/in-st“ an für rückfragen zu dieser position steht ihnen herr markus holdinger unter tel +49 (0)89 61445-447 gerne zur verfügung Helpdesk-Agenten (m/w) Beantwortung von Fragen zur Bedienung von Zahlungsterminals Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Neu- und Austauschgeräten Taufkirchen b München

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