2nd Level IT Support / Helpdesk (m/w)

Eingeordnet in am 14. September 2014

tecops personal GmbH

Vertragsart

Vollzeit

Location

Berlin, Erfurt

Ort

Berlin, Erfurt

Beschreibung :

2nd Level IT Support / Helpdesk (m/w) tecops personal GmbH Berlin, Erfurt Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des Incident und Problem Managements im Server- und Netzwerkumfeld;… bietet seit 20 jahren zeitarbeit und projektarbeit im bereich it- und kaufmännisches unsere kunden sind systemhäuser und hersteller die wir bundesweit von unseren niederlassungen aus betreuen für den service desk unseres renommierten großkundens suchen wir ab september bzw oktober an den standorten erfurt und berlin mehrere mitarbeiter (w/m) im 2nd level it support / helpdesk ihre aufgaben bearbeitung von it-störungen im rahmen des incident und problem managements im server- und netzwerkumfeld vergabe von rechten sowie softwareverteilungen auf administrator-ebene anpassung von software-paketen sowie troubleshooting bei fehlern in der verteilung und erstellung der pakete bearbeitung und bereinigung der registrierungsdatenbank unterstützung von anwendern per telefon und remote sowie störungsbehebung für microsoft office produkte und diverse hardware-komponenten neubetankung von clients dokumentation der durchgeführten tätigkeiten im ticketsystem ihr profil erfahrungen oder eine aus- bzw weiterbildung im it-bereich (zb fachinformatiker/-in für systemintegration it-systemelektroniker/-in it-systemkaufmann/-frau informatikkaufmann/-frau) gute kenntnisse im hard- und softwarebereich (zb notebooks drucker windows xp/ 7 ms outlook intranet und internet) berufserfahrung im 2nd level oder backdesk bzw user helpdesk eines it service desks oder vergleichbare technische qualifikation wünschenswert ausgeprägte kunden- und serviceorientierung sehr gute deutschkenntnisse und idealerweise gute englischkenntnisse kommunikations- und teamfähigkeit bereitschaft zur schichtarbeit (24*7) wir bieten ihnen abwechslungsreiches arbeiten durch eine vielzahl interessanter aufgaben ein professionelles arbeitsumfeld mit persönlicher beratung und betreuung durch unsere manager eine anstellung mit festem übertariflichem monatsgehalt zahlung von urlaubs- und weihnachtsgeld eine kostenfreie vermittlung und beratung sowie persönliche unterstützung bei der erstellung ihres kompetenzprofils die möglichkeit attraktive unternehmen in ihrer nähe durch unsere niederlassungen auch bundesweit zu erreichen bewerben sie sich jetzt wir finden fr sie den job der zu ihnen passt registrieren sie sich einfach und schnell unter wwwde und fllen unser kurzes online-bewerbungsformular aus so knnen wir am schnellsten auf ihre daten zugreifen und ihnen umgehend passende jobangebote unterbreiten wir freuen uns auf sie fr nhere informationen zu diesem angebot und weiteren aktuellen positionen in unserem unternehmen kontaktieren sie bitte susanne sokolowski unter +49 (89) 356 20-164 bzw bewerbung@de PC Techniker Technikerin PC-Techniker PC-Technikerin Onsite Onsitetechniker Field Servicetechniker Rollouttechniker Rollout-Techniker Vor-Ort-Techniker Vor Ort Techniker Supporttechniker IT-Techniker IT-Fieldservicetechniker Systemtechniker Systemtechnikerin 2nd Level IT Support / Helpdesk (m/w) Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des Incident und Problem Managements im Server- und Netzwerkumfeld Berlin Erfurt PC Techniker Technikerin PC-Techniker PC-Technikerin Onsite Onsitetechniker Field Servicetechniker Rollouttechniker Rollout-Techniker Vor-Ort-Techniker Vor Ort Techniker Supporttechniker IT-Techniker IT-Fieldservicetechniker Systemtechniker Systemtechnikerin

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